Términos y Condiciones de Uso Generales
CONDICIONES DE USO Y AVISO LEGAL DEL SITIO www.thebodyshop.es
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El presente sitio ha sido desarrollado para The Body Shop España S.A.U., una sociedad con domicilio social en Calle Goya, 69, bajo, 28001 Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8ª, Hoja 65834 y C.I.F. B78337821 (denominada en adelante “The Body Shop”, el “Operador”, o “nosotros”), correo electrónico atencionalcliente@thebodyshop.es.
The Body Shop se complace en darte la bienvenida a su sitio web dedicado a los cosméticos comercializados bajo la marca THE BODY SHOP al que puede accederse en la siguiente dirección URL: www.thebodyshop.es (en lo sucesivo, denominado el «Sitio»), o bien en cualquier otra URL, hipervínculo, pestaña o botón incluido en otro sitio que dirija al Sitio.
El uso del Sitio debe ajustarse a lo dispuesto en las presentes condiciones de uso. Al acceder al Sitio, cualquier internauta que esté navegando por el Sitio (en lo sucesivo, denominado el «Usuario») declara haber leído y aceptado incondicionalmente las presentes condiciones de uso, y se compromete a ajustarse a ellas y a cumplir las disposiciones previstas a continuación en cualquier circunstancia.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones de Uso, política de privacidad y Aviso Legal han sido elaboradas con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”) y en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y regulan el uso de la Página Web que las sociedades The Body Shop S.A.U. pone a disposición de los Usuarios.
Los Usuarios de la Página Web podrán contactar con The Body Shop a través de los siguientes medios por correo postal o email: Calle Goya, 69, bajo, 28001 Madrid o por atencionalcliente@thebodyshop.es
2. DERECHO DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL RELATIVO AL SITIO
El Sitio es una obra de creación intelectual protegida en virtud del derecho de la propiedad intelectual. Tanto el Sitio como los elementos que lo componen (marcas, logotipos, fotografías, imágenes, ilustraciones, textos, clips de vídeo, etc.) constituyen la propiedad exclusiva de The Body Shop. que son las únicas facultadas para utilizar los derechos personales y de propiedad intelectual asociados al mismo, y que no otorga ninguna licencia ni otro tipo de derecho exceptuando el de consultar el Sitio en el marco de un uso con fines estrictamente privados.
La reproducción de los eventuales documentos publicados en el Sitio se autoriza únicamente a efectos exclusivamente informativos, en el marco de un uso estrictamente personal y privado. Se prohíbe de forma expresa cualquier reproducción y/o representación total o parcial del Sitio, o de cualquiera de los elementos que lo componen, en cualquier soporte, a otros efectos, y en particular a efectos comerciales.
Exceptuando los supuestos indicados anteriormente, The Body Shop deberá autorizar de forma previa y expresa cualquier otra reproducción y/o representación del Sitio. En este sentido, las solicitudes de autorización deben remitirse a la siguiente dirección de correo electrónico, atencionalcliente@thebodyshop.es
Cualquier uso no autorizado puede constituir una violación del derecho de autor sancionada por el derecho penal.
The Body Shop no asume ninguna responsabilidad en relación con el contenido, publicidad, productos o servicios disponibles en los sitios vinculados al Sitio o a partir de ellos.
Asimismo, todas las marcas mencionadas en el Sitio son marcas registradas y, por tanto, protegidas. The Body Shop deberá autorizar de forma previa y expresa, por escrito, cualquier uso de dichas marcas.
3. ACCESO AL SITIO
3.1 Disposiciones generales
The Body Shop hace todo lo posible por garantizar la accesibilidad del Sitio, aunque no está sujeta a ninguna obligación en dicho sentido. Se precisa que podrá interrumpirse el acceso al Sitio a efectos de mantenimiento y actualización, así como por otros motivos, especialmente de carácter técnico. The Body Shop no se responsabiliza en ningún caso de dichas interrupciones ni de las consecuencias que estas puedan generar para el Usuario, aunque sí tratará, en la medida de lo posible, de minimizar las molestias ocasionadas por estas operaciones.
En cualquier caso, The Body Shop hace todo lo que está a su alcance para proponer contenidos y servicios de calidad, competentes y adaptados a los sistemas informáticos estándar presentes en el mercado, aunque en ningún caso garantiza la inexistencia de errores, defectos o vicios de diseño que puedan imposibilitar su uso y/o instalación de los cuales no se responsabiliza ni directa ni indirectamente.
3.2 Contenido descargable.
En el Sitio, The Body Shop pone a disposición de los Usuarios contenidos descargables (en lo sucesivo, denominados los «Contenidos Descargables»), que se identifican de forma explícita como tales con la mención «Descarga» o una pestaña específica a tales efectos.
Haciendo clic en el botón «descargar» o al descargar, instalar, copiar o utilizar Contenidos Descargables, el Usuario se compromete a utilizarlos con arreglo a las condiciones previstas a continuación:
3.2.1 Licencia.
The Body Shop otorga al Usuario, a título gratuito y durante la vigencia legal de la protección de los derechos de autor, un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible en relación con los Contenidos Descargables a efectos exclusivamente personales y privados.
Así pues, se autoriza al Usuario a reproducir y representar Contenidos Descargables para un uso exclusivo y estrictamente personal y privado. Se prohíbe de forma expresa cualquier reproducción y/o representación, total o parcial, de Contenidos Descargables a otros efectos, y en especial a efectos comerciales.
El Usuario reconoce que no posee ningún otro tipo de derecho exceptuando los otorgados con arreglo a las disposiciones de la presente en materia de Contenidos Descargables. El Usuario se compromete a no modificar, total o parcialmente, los Contenidos Descargables. Excepto en los supuestos indicados anteriormente, The Body Shop deberá autorizar de forma previa y expresa cualquier reproducción y/o representación de contenidos. En este sentido, las solicitudes de autorización deben remitirse a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@thebodyshop.es
Al utilizar y/o descargar Contenidos Descargables disponibles en el Sitio, el Usuario reconoce haber sido informado de que estos se proporcionan en un solo formato y que su descarga y/o uso se realizan a su cuenta y riesgo.
3.2.2 Lealtad.
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos Descargables de forma leal.
En este sentido, el Usuario se compromete a no utilizar los Contenidos Descargables de forma ilegal, y más concretamente a no crear, representar, transmitir, compartir, almacenar ni difundir en y/o a través de los Contenidos Descargables contenidos perjudiciales, amenazadores, difamatorios, no autorizados, abusivos, injuriosos, malintencionados, vulgares, obscenos, fraudulentos, que atenten contra la vida privada o los derechos de imagen, aborrecibles, que inciten a la violencia, el odio racial o étnico o que resulten reprochables por otros motivos.
Cualquier uso de Contenidos Descargables no conforme con su planteamiento original o infracción de las presentes disposiciones podrá generar la imposición de las sanciones penales y civiles previstas por la legislación.
3.2.3 Exclusión de responsabilidad.
El Usuario reconoce que los Contenidos Descargables podrán no estar disponibles de forma temporal por motivos técnicos, y en particular de mantenimiento u otro tipo. The Body Shop no asume ninguna responsabilidad en caso de errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, fallos de las líneas de comunicación, robo, destrucción, usos no autorizados o deterioro de los Contenidos Descargables.
The Body Shop no asume ninguna responsabilidad en caso de fallos técnicos asociados al uso del ordenador y las líneas telefónicas, al acceso a Internet u otro tipo de incidente.
The Body Shop tampoco se responsabiliza de los daños sufridos por el Usuario o su equipo informático, o el de terceros, que puedan derivar de la descarga de Contenidos Descargables en el Sitio.
Por último, The Body Shop no se responsabiliza de ningún fallo técnico o anomalía de hardware o software (virus, errores de programación, etc.), con independencia de su carácter, que pueda producirse en el sistema del Usuario, en su equipo informático y en los datos almacenados en él, y/o de las consecuencias que puedan derivarse en relación con su actividad personal, profesional o comercial.
3.3 Vínculos de hipertexto instalados en el Sitio.
Los vínculos de hipertexto instalados en el Sitio pueden conducir al Usuario a sitios web de diferentes socios. A este respecto, se precisa que The Body Shop no ha verificado todos los sitios que puedan estar vinculados al suyo, como tampoco su contenido ni la información incluida en ellos, y por tanto no asume ninguna responsabilidad en relación con el contenido de dichos sitios y con el uso realizado por el Usuario de ellos. El Usuario se responsabiliza a título exclusivo del uso de estos sitios.
4. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
The Body Shop se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso del Sitio, en particular para cumplir cualquier disposición o legislación nueva que pueda ser de aplicación y/o para optimizar la consulta del Sitio por parte del Usuario. Cualquier modificación en la utilización del Sitio será incorporada a las presentes condiciones.
5. FUERO APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las presentes condiciones de uso del Sitio se rigen por el Derecho español.
Las eventuales controversias relativas a la validez, interpretación y/o ejecución de las presentes condiciones de uso serán competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
Directrices de The Body Shop para las redes sociales
Desde que Anita Roddick fundara la empresa, hace 45 años, The Body Shop siempre ha luchado por un mundo más justo y más bello.
Para conseguir este objetivo, también queremos que nuestra comunidad en redes sociales sea un lugar seguro, positivo y respetuoso. Cuando las personas hablan sobre las cuestiones que de verdad importan con sus amigos, familia y la comunidad online, pueden ocurrir cosas maravillosas.
En The Body Shop nos encanta escuchar la opinión de nuestros seguidores y le pedimos a los miembros de nuestra comunidad que tengan cuidado con sus comentarios y con la forma en que se tratan entre sí, porque no hay motivo para hacer sentir mal a nadie. Fomentamos la inclusividad, pero para que esta comunidad siga siendo un entorno seguro, os pedimos que vuestras publicaciones no incluyan:
• Un lenguaje ofensivo o amenazador
• Potenciales calumnias
• Comentarios disruptivos u ofensivos
Moderamos todos nuestros canales en redes sociales, así que cualquier publicación ofensiva o que incluya un lenguaje no apropiado será eliminado por el equipo de The Body Shop.
Supervisaremos nuestras páginas en redes sociales para asegurarnos de que se sigan estas directrices. Si, desgraciadamente, encontrásemos un incumplimiento, tendríamos que bloquear a los infractores reincidentes, después de una segunda advertencia.
Te resumimos nuestras directrices aquí:
SÍ PUEDES
• Ser amable
• Ser inclusivo/a con todas las culturas y comunidades
• Ser respetuoso/a, tener la mente abierta y ser positivo/a
• Ser claro/a y transparente
• Preocuparte por la interpretación que pueden hacer los demás.
NO DEBES
• Ser ofensivo/a o utilizar un lenguaje amenazante contra un individuo o grupo de individuos, por motivos de edad, género, discapacidad, etnia, orientación sexual, raza o religión, entre otros motivos
• Hacer acusaciones despectivas
• Faltar al respeto a alguien
• Hacer comentarios disruptivos
• Hacer comentarios con la intención de dañar o explotar a menores de cualquier forma
• Hacer comentarios que inciten, defiendan o expresen obscenidades, insultos, odio, intolerancia, racismo o violencia
Recuerda: «ser amable te hace atractivo a los demás», Anita Roddick.